Účast při nehodě nákladního vozidla bývá pro každého řidiče stresovou situací. Užitková vozidla jsou velká a těžká, a nehody mohou být závažné – i ty menší. Nehody nákladních vozidel sice nejsou tak časté jako nehody osobních automobilů, ale způsobují vážnější následky. V tomto průvodci shrneme všechny základní kroky, které je třeba po takové nehodě učinit, abyste situaci zvládli bezpečně a profesionálně.
Pokud dojde k nehodě nákladního vozidla, je zcela zásadní správná první reakce. Těmito základními kroky můžete zabránit dalším neštěstím a zvýšit bezpečnost všech zúčastněných.
1) Zabezpečení místa nehody
Jestli je to možné, odstavte své vozidlo na bezpečné místo, například na zpevněnou krajnici nebo na blízkou odstavnou plochu. Také byste měli okamžitě zapnout výstražná světla, abyste upozornili ostatní účastníky silničního provozu.
2) Výstražný trojúhelník
Výstražný trojúhelník umístěte co nejdále za vozidlo (nejméně 100 metrů), přičemž se řiďte místními dopravními předpisy.
3) Kontrola zranění
Zjistěte, zda jste při nehodě neutrpěli vy nebo ostatní nějaká zranění. Pokud je někdo zraněn, zavolejte záchrannou službu. Se zraněnými osobami nepohybujte ani je nepřemisťujte, pokud nehrozí bezprostřední nebezpečí (např. požár).
4) Zachovejte klid
Každá nehoda je stresovou situací, ale snažte se zachovat klid. Dýchejte zhluboka a postupujte podle správných pokynů.
Jakmile uděláte základní bezpečnostní opatření, proveďte další důležité kroky.
Před opuštěním vozidla si oblečte reflexní výstražnou vestu. Tato základní bezpečnostní výbava pomáhá předcházet vedlejším nehodám tím, že vás ostatní účastníci provozu na silnici uvidí.
Nehodu je třeba okamžitě nahlásit příslušným orgánům. V případě přepravy rizikového materiálu je nutné dodržovat protokoly vztahující se k přepravě nebezpečného nákladu.
Kontaktujte policii a sdělte jí přesné údaje o:
Rychlá a účinná reakce závisí na jasných a přesných informacích.
Nehodu co nejdříve nahlaste svému zaměstnavateli a poskytněte mu informace o všech okolnostech. Špičková řešení společnosti Eurowag pro správu vozového parku umožňují dispečerům sledovat přesnou polohu v reálném čase, což urychluje reakci na mimořádné události a situace. Zároveň dokáže zefektivnit koordinaci s úřady.
Správné postupy při řešení nehody nejsou pouze o bezpečnosti účastníků – proto nezapomeňte provést příslušné kroky! Pečlivá dokumentace je nezbytná pro oznámení pojistné události a případné soudní řízení.
Velmi důležité jsou i fotografie místa nehody z více úhlů. Mělo by na nich být vidět poškození vozidel, okolní stav vozovky a značení. Vyfoťte i počasí v době nehody a veškeré relevantní dopravní signalizace nebo značení, které by mohly pomoci osvětlit situaci. Fotografie budou důležitým důkazem pro pojišťovnu a během právních procesů.
Shromážděte kontaktní a další údaje všech účastníků nehody a případných svědků. Budete potřebovat jejich jména, telefonní čísla, registrační značky vozidel a informace o pojištění. Tyto údaje budou stěžejní pro nahlášení pojistné události a případná následná soudní řízení.
Kromě fotodokumentace a údajů všech účastníků je důležitý i podrobný písemný záznam o nehodě. Sepište si ho, dokud máte všechny události ještě v čerstvé paměti. Zaznamenejte si, jaká byla situace před havárií, během havárie a po ní. Úplná a přesná dokumentace je při nehodě nákladního automobilu zásadní a pomáhá předejít případným právním sporům a komplikacím při jednání s pojišťovnou.
Přestože je nehoda často traumatickým zážitkem, je důležité myslet nejen na zotavení, ale i na právní a pojistné povinnosti a na zdraví. Následující kroky jsou důležité pro zajištění úplného uzdravení a hladkého vyřešení nehody.
Ihned kontaktujte pojišťovnu ve stanovené lhůtě a ujistěte se, že jste doložili kompletní dokumentaci a podrobný popis situace. Zůstaňte proaktivní a buďte připraveni na další požadavky, které mohou zástupci instituce vyžadovat k dořešení případu.
Předtím, než vrátíte vozidlo do provozu, zajistěte odbornou prohlídku a nezbytné opravy.
Dbejte na svou fyzickou a psychickou pohodu – naplánujte si lékařskou prohlídku, případně vyhledejte psychologickou pomoc, a zajistěte si dostatek odpočinku před návratem ke svým běžným povinnostem
Přestože nehodám nelze vždy zabránit, připravenost může výrazně zlepšit vaši reakci. Řešení pro správu vozového parku od Eurowag nabízí sledování vozidel v reálném čase s možností okamžité komunikace – díky tomu můžete včas a efektivně reagovat na nehody. Náš systém zlepšuje efektivitu nouzových postupů a usnadňuje koordinaci mezi řidiči, dispečery a záchrannými složkami.