Zákaznický servis v oblasti mobility: Co Eurowag nabízí?

Například mnoho přepravních společností spolupracuje s organizacemi jako je Eurowag, aby optimalizovaly a zlepšily své podnikání. Co ale Eurowag nabízí pro posílení přepravních činností jakékoli kamionové společnosti? To se dozvíte v tomto článku.

Jaké druhy služeb Eurowag nabízí?

Eurowag nabízí četné služby, které vám pomohou zajistit bezproblémový zážitek z jízdy a vytvořit lepší obchodní příležitosti, a to včetně následujících služeb:

Palivové karty

Našim klientům poskytujeme palivové karty, které jim umožňují ušetřit na čerpacích stanicích a mít lepší kontrolu nad svými výdaji. Naše palivové karty mají několik výhod. Například jsou hojně přijímány ve 30 zemích, poskytují vám větší přehled o výdajích vašich řidičů, poskytují všechny vaše faktury na jednom místě a nabízejí slevy na pohonné hmoty na čerpacích stanicích.

Kromě toho jsou naše palivové karty dodávány s ochranou proti podvodům, která narušuje jakékoli nezákonné činnosti. Karty lze použít k platbě mýtného, oprav nákladních vozidel, parkovacích míst a dokonce i dopravních pokut. Požádejte tedy o naši palivovou kartu ještě dnes, abyste omezili způsob platby za palivo v hotovosti a začněte využívat výhod, které s kartou souvisí.

Mýtné služby a EETS

Placení mýtného je hlavním problémem v kamionové dopravě. Ale s pomocí schváleného poskytovatele EETS, jako je Eurowag, můžete své problémy s mýtným rychle vyřešit. Nabízíme palubní jednotku, která vám umožňuje platit mýtné ve více zemích a je ve více než devíti jazycích. To znamená, že se vám dostane náležité podpory ve vašem jazyce, získáte lepší zážitek z jízdy a zvýšíte své příjmy.

Mezi výhody, které přináší naše palubní jednotka, patří:

• Snadná registrace.
• 24hodinová podpora.
• Pravidelná sleva pro naše klienty.
• Nákladová efektivita.
• Žádné náklady na instalaci.

Fleet management

Fleet management neboli správa vozového parku se týká údržby, bezpečnosti a monitorování vozidel a v různých společnostech je to rychle rostoucí trend. Je tomu tak proto, že každý hledá způsob, jak zvýšit produktivitu a zároveň snížit náklady. A neexistuje lepší způsob, jak toho dosáhnout, než využití softwaru pro správu vozového parku.

S naším fleet management softwarem budete moci sledovat svá vozidla v reálném čase a odhalovat špatné řidičské návyky vašich řidičů. To vám umožní vyřešit problémy dříve, než to bude příliš drahé.

Některé z funkcí v našem fleet management softwaru jsou:

• Živá mapa: Umožňuje vám vidět vaše vozidlo v reálném čase, identifikovat řidiče, který jej řídí, a množství paliva, které je ve vozidle.
• Plánování trasy: Náš software vám umožňuje plánovat trasy každého vozidla a vypočítat náklady na cestu. To zajišťuje úsporu nákladů na palivo a podporuje lepší návratnost investic.
• Alarmy: Tato funkce upozorní vašeho dispečera, když bude něco špatně, například když řidič vjede do nesprávné oblasti nebo překročí povolenou rychlost.
• Bezplatná zkušební verze: Dodává se s 30denní bezplatnou zkušební verzí, která vám ukáže, jak může náš software pomoci vašemu podnikání.

Vrácení daní

Podnikání a řízení všech plateb vratky daní může být docela vyčerpávající. Proto jsme vymysleli prostředek, který vám pomůže vyřešit vaši daňovou situaci. S našimi službami vracení daní ušetříte až 15 % při práci v zahraničí, dostanete zaplaceno rychleji bez zbytečného papírování a snadno získáte faktury na vrácení daní ze zahraničí.

Aplikace Eurowag

Naše mobilní aplikace obsahuje různé služby, které našim klientům usnadňují používání našeho systému. Patří mezi ně například:

Aplikace Sygic Navigation

Naše mobilní aplikace je dodávána s offline GPS navigací pro váš smartphone. To znamená, že se můžete nechat navigovat do cíle bez připojení k internetu. Jediné, co potřebujete, je váš smartphone a můžete hned vyrazit.

Některé z výhod naší navigační aplikace Sygic jsou:

• Snadno se používá a aplikace vás bezpečně dovede do cíle.
• Dodává se s vysoce kvalitní 3D mapou.
• Poskytuje informace o provozu. Díky tomu se můžete na cestě vyhnout dopravním zácpám.

Aplikace Road Lords

Mobilní aplikace Eurowag je dodávána s vestavěnou aplikací Road Lords, která zabezpečí bezproblémový zážitek z jízdy. Tato aplikace je online navigační aplikace s offline mapami pro mnoho evropských zemí. Je navržena tak, aby vám pomáhala vybírat nejlepší trasy pro vaše nákladní vozidlo, což vám na cestách umožní ušetřit čas i peníze.

Aplikace Sygic eMobility

Díky partnerství se společností Sygic jsme umožnili řešit jeden z hlavních problémů elektromobilů: hledání a placení nabíjení. Nyní mohou řidiči přistupovat k síti více než 200 000 nabíjecích míst po celé Evropě a platit za nabíjení pomocí naší aplikace.

Další služby hrazené společností Eurowag

Pro naše klienty poskytujeme řadu doplňkových služeb, mezi které patří:

• Parkování, mytí a opravy nákladních vozidel: Jako náš klient získáte služby pro nákladní vozidla, jako je čištění nádrží, přístup na různá parkoviště a opravy nákladních vozidel, které vám pomohou snížit vaše náklady.
• Silniční asistenční služba: Máte potíže vyhnout se pokutám v cizích zemích? Jako odborník na přepravní služby vás můžeme provést nezbytnými předpisy v každé zemi a pomůžeme vám vyhnout se pokutám – tím, že vám poskytneme naši plně automatizovanou online registraci vyslaných řidičů a získáme elektronické certifikáty pro celou Evropskou unii.

Jaké jsou rozdíly mezi Eurowagem a ostatními konkurenty?

Eurowag existuje již více než dvě desetiletí a od našich konkurentů nás odlišuje mnoho věcí. Některé z nich jsou např.:

• Jsme schváleným poskytovatelem EETS (European Electronic Toll Services). To znamená, že naši zákazníci mohou bez problémů platit mýtné ve všech doménách EETS v Evropě, a to na rozdíl od většiny konkurence, která svým klientům takové výhody nenabízí.
• Máme více než 17 kanceláří a 1500 zaměstnanců po celé Evropě, kteří každý den pracují na tom, aby dobře obsluhovali naše klienty. To znamená, že se vám dostane okamžité a náležité pozornosti, pokud se během vaší cesty vyskytne nějaký problém s našimi službami.

Co Eurowag nabízí a jak může pomoci svým zákazníkům?

Výše uvedené služby představují řešení, která nabízíme našim klientům, a která hrají zásadní roli v úspěchu jejich podnikání.

Ve společnosti Eurowag rozumíme výzvám, které přináší podnikání v oboru nákladní silniční dopravy. Proto jsme vytvořili technologické řešení pro zlepšení mobility dopravních služeb a pro zvýšení výnosů pro malé i velké firmy. Pokud tedy potřebujete naše služby, kontaktujte nás ještě dnes.